Архив

Вы сейчас просматриваете архивы рубрики «коммуникации».

Трудности перевода

19 Окт '10

Автор: admin

В последнее время у меня складывается впечатление, что вопросы коммуникации в бизнесе — ключевые. Причем не только коммуникации с потребителем, но и между людьми, влияющими на принятие управленческих решений: владельцами, инвесторами, топ-менеджерами, консультантами, представителями госструктур, рекламными и другими агентствами и так далее. В силу разницы в менталитете эти группы лиц, общаясь на русском, говорят на разных языках даже тогда, когда кажется, что все слова знакомые и все друг друга прекрасно понимают. Однако на выходе у каждого складывается своя собственная картинка, часто кардинально отличная от других. В связи с этим возникает много вопросов: насколько парадигмы различных групп лиц (а может, и отдельных личностей) сильно отличаются друг от друга? Что лежит в основе таких отличий? И есть ли, вообще, шанс у людей понять друг друга и договориться?

Сама я не знаю ответов на эти вопросы, но знаю, куда обратиться за помощью. Алла Беркут — системный психолог, трансформационный коуч, руководитель проекта «Самореализация бизнеса».

alla-berkut

ЕК: Алла, скажите, вопросы коммуникации в бизнесе действительно ключевые, или мой случай частный?
АБ: Екатерина, Вы затронули один из важнейших вопросов, который необходимо прояснить для себя каждому руководителю в организации. За 15 лет моей работы, как бизнес консультанта я наблюдала историю развития множества компаний. И могу с уверенностью заявить, что успешными и развивающимися являются только такие, где вопросам коммуникации уделяется должное внимание.

 

Читать полностью »

Стратегия общения

25 марта '10

Автор: admin

Коммуникационная стратегия компании — один из самых мощных инструментов в борьбе за конкурентное преимущество. Все компании так или иначе используют коммуникацию: реклама, упаковка, брошюры, вебсайты, оформление торговых залов и офисов — эти элементы помогают построить единый образ бренда. Однако усиление конкуренции заставляет компании пересматривать процесс создания коммуникации.

Экспансия международных корпораций в Россию в начале 90-х принесла с собой понятие маркетинг и всю связанную с ним англоязычную терминологию. Сейчас большинство терминов успешно переведено на русский язык, но есть еще некоторые ключевые понятия, которые так и остались «кальками» с английских слов. При этом часть их значения, присутствующая в языке-оригинале, теряется в русском аналоге.

Читать полностью »