Архив

Вы сейчас просматриваете архивы рубрики «коммуникации».

Marketing: Explained

14 мая '15

Автор: admin

Мы переделываем сайт агентства Fingertips Marketing & Creative и расстаемся с глоссарием маркетинговых терминов, т.к. теперь нам нужно место под наши работы и отзывы клиентов. Глоссарий нравился посетителям сайта, моим студентам и клиентам, и я его переношу сюда, чтобы в открытом доступе в интернете можно было найти простые объяснения маркетинговых терминов и понятий. Читайте на здоровье и задавайте вопросы: всегда готова ответить на них и расширить список новыми понятиями.

MARKETING

Advertising

Реклама вашей компании, продукта или услуги. Одна из форм маркетинговых коммуникаций, которая в одностороннем порядке доносит необходимую информацию до целевой группы лиц и воздействует на их поведение, используя самые разнообразные каналы. В процесс разработки входят: определение Целевых Аудиторий и разработка маркетингового сообщения, выбор каналов, через которые можно передать сообщение, создание рекламных материалов в зависимости от выбранных каналов: баннер, видео- или аудио-ролик, рекламный щит, макет в прессе, буклет, листовка, флаер, и др.

Близкие по смыслу понятия: communications, promotion, outbound marketing, creative

Читать полностью »

Web-кошечкам быть или не быть?

11 Фев '13

Автор: admin

Кошечки, пожалуй, самый популярный и устойчивый вирус на российском интернет-пространстве. Причем распространяют его не только дети или подростки, как может показаться на первый взгляд, а вполне себе успешные дядечки и тетечки. Не менее успешные дядечки и тетечки используют этот факт для повышения эффективности продвижения в соцсетях. Но всем ли кошечки готовы помогать?

catsЧтобы ответить на это вопрос, давайте разберемся в принципах воздействия вируса кошки на человеческий мозг. На самом деле существует огромное количество штаммов этого вируса: от няшных до Nyan Cat и Кота-СоциалистаЕсть даже ученый, который считает что вирусы реальной, нецифровой кошки проникают к нам в мозг и трансформируют его вплоть до деменции.

Российский National Geographic ведет своеобразный рейтинг популярности животных в соцсетях. Там есть пингвины и совы, а также белки, суслики и сурикаты. Но, конечно, самые-самые популярные — это семейство кошачьих.

Читать полностью »

Промо как инструмент стратегических коммуникаций

28 Янв '12

Автор: admin

Большинство классических подходов к маркетингу рассматривают программы продвижения, или промоушены, как инструмент, девальвирующий ценности бренда. Да, технологии 2+1 (купи 2 пачки, третья бесплатно), 20% бесплатно и т.д., конечно, влияют на восприятие цены потребителем и через размывание ценового позиционирования разрушают целостность предложения. Лотереи, также, довольно противоречивый инструмент, т.к. очень многие потребители не верят в честность их проведения, хотя радостно участвуют в них. В защиту брендов-организаторов лотерей скажу, что за 16-летний опыт в маркетинге я ни разу не слышала о махинациях в подобных случаях, но этот факт никак не влияет на потребительское восприятие. Поэтому для снятия негатива умные компании добавляют к лотереям еще один формат промо: гарантированный подарок за покупку.

Королевская АшераПодарок за покупку в чистом виде способен даже усилить имиджевую составляющую бренда, здесь все зависит от того, что дарить. Однако хороший подарок — дорогое удовольствие, и может даже негативно повлиять на экономику мероприятия. Я хочу вам показать кейс, в котором удалось использовать хорошие подарки как инструмент коммуникации имиджа бренда без вреда для экономики.

Кейс опубликован в журнале «Генеральный директор» за январь 2012 года в рубрике «Стратегия и развитие» в статье «Как удивить клиента: пять интересных идей 2011 года».

 

Читать полностью »

10 необходимых шагов антикризисного пиара или не та Екатерина Кузнецова

29 марта '11

Автор: admin

В эти выходные со мной произошла необычная история, связанная с тем, что мои имя и фамилия — Екатерина Кузнецова — не слишком редкие. В передаче Соловьева «Поединок», посвященной теме Ливии, выступала моя полная тезка, эмоциональность которой не понравилась достаточно большому количеству россиян. В одном интернет-обсуждении по итогам данной передачи кто-то ошибочно дал ссылку на мой персональный сайт…

Я телевизор не смотрю, а политические сайты читаю очень выборочно, поэтому я не сразу поняла, что происходит, когда получила письмо с угрозами. Потом еще одно, потом странный комментарий на мою предыдущую статью, который имел мало отношения к содержанию статьи. Проверив google analytics, я обнаружила сумасшедший трафик с ресурса, не имеющий никакого отношения к моей деятельности. Посмотрев обсуждение, я поняла, что произошло, а письма продолжали идти.

Читать полностью »

Почему я слушаю Love Radio, хотя мне уже 38

13 Ноя '10

Автор: admin

Телевизор я не смотрю вот уже 10 лет. Т.е. это не совсем правильно — я не смотрю телевизионные каналы вот уже 10 лет, а телевизор я смотрю: фильмы в записи и подкасты из Интернета. Не смотрю я телевизионные каналы по причине того, что мне не нужна промывка мозгов в виде цензурированных заказных новостей, массовой рекламы и других способов внедрения ненужной мне псевдо-информации. Мозги — мое средство производства, и нужнее мне в работоспособном состоянии. Таких как я немало, причем мы представляем достаточно интересную целевую аудиторию: активные, деловые жители больших городов, заинтересованные в расширении границ личности и улучшении качества жизни. Нам можно много чего продать и за хорошие деньги, но это сделать непросто...

love radioДавайте сместим угол зрения на 180°. Я — стратег, помогающий компаниям определить предложение продукта рынку и, в конечном счете, продать его. Т.е. что предлагать, кому предлагать и как предлагать, чтоб поняли, о чем продукт или услуга. Я много работаю с различными целевыми аудиториями и формирую коммуникационную стратегию на них, естественно, включая планирование каналов продвижения. В моем арсенале — информация по целевой аудитории того или иного канала разной степени детализации и достоверности, предоставленная либо исследовательскими компаниями, либо самим информационными ресурсами.

Читать полностью »